Wanneer kan ik mijn volgende bestelling verwachten?

Hey daar! 

Het is belangrijk om te weten wanneer je de volgende bestelling kan verwachten. Het zit namelijk zo ..

Stel dat je een abonnement hebt aangeschaft op 4 April dan wordt de volgende bestelling exact 1 maand later (op 4 mei) weer geactiveerd. 

Abonnementen die voor 08:00 uur zijn geactiveerd, daarvan wordt het incasso proces de eerst volgende werkdag uitgevoerd. Helaas is dit niet altijd gegarandeerd, maar geldt in de meeste gevallen. Als een abonnement na 8.00 uur is geactiveerd, wordt deze 2 werkdagen later geïncasseerd mits de klant beschikt over voldoende saldo op de rekening.

Vervolgens verandert de status van de bestelling 1 werkdag later van " wachtend op betaling" naar "in behandeling" en gaat onze collega jouw bestelling inpakken en versturen via PostNL. 

Tot biedt PostNL het binnen 1 á 2 werkdagen bij jou aan! 

LET OP: Stel dat het incasso proces in het weekend begint wordt de levering verlengt met max. 2 dagen aangezien er in het weekend geen financiële transacties worden uitgevoerd door banken. 

Conclusie:

  • Vóór 08:00 uur geactiveerd: 3-4 werkdagen later aangeboden (bij beschikbaarheid voorraad)
  • Ná 08:00 uur geactiveerd: max. 4-5 werkdagen later aangeboden (bij beschikbaarheid voorraad)
  • Incasso proces in het weekend: bovenstaande verlengen met max. 2 werkdagen (bij beschikbaarheid voorraad)

Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van dit antwoord dan horen we het graag via  klantenservice@foodie.nl :-)